封号所得?Anthropic 招股书中的违规用户收入究竟是什么?

围绕 Anthropic 招股书中的违规客户收入披露,讨论已提供服务的收入确认、封号后余额的区别,以及证券披露和未来增长预期。

阅读约 5 分钟 行业观察人工智能

Anthropic(也就是AI模型 Claude 的研发公司)要准备上市了。

前两天把招股书公开了,网上果不其然闹翻了天。

谁都没想到,A/会在招股书里面专门谈到“封号”,甚至“封号收益”:

在2026年的前9个月,

“被封号的用户收益贡献了公司 5%—7% 的收入”

各个 AI 群里各种截图,各种转发

“不愧是 A/ 啊”

“RNM 退钱!”

成了最常见的对话

所以,为什么 Anthropic 要把“封号所得”都写到招股书里面?

真的因为Anthropic / 吗?

本文仅为笔者个人观点,不视为任何法律建议。

一、“封号所得”实际是什么?

10月26日,Anthropic 向美国证券交易委员会提交了招股说明书。

长达数百页的文件里,除了投资者们关心的营收、亏损、算力开支之外,还有一段特别吸引国内AI用户的“特殊披露”。

在第145页中有这么一段话:

简单来说就是,截至 2026 年 9 月 30 日的前九个月中,Anthropic 估计来自违反了平台使用政策或者商业条款的客户(AKA “封号用户”)的收入约占自家总收入的5%—7%。

由于检测、调查和执行限制措施需要时间,Anthropic 在向相关客户提供服务期间就已经确认了收入,后面才发现这些账号违反了规则。

例如,一个客户购买了 Claude 的 API 服务,当月消耗了大量 Token,因为 API 实付实销,Anthropic 就按照实际使用量向客户收费,扣除了客户余额。

如果是买的订阅,则通常在订阅期间分期确认(考虑到各家默认周限额,所以这个计费期间可以推测为“周”)

过了一段时间,平台发现这个客户的使用方式违反了相关政策,于是决定封禁账号。

原文关于 Anthropic 服务和账号封禁的配图

那么问题来了:

封号之前,已经提供服务、已经收取的费用,还算不算 Anthropic 的收入?

无论按照会计规则还是商业规范

的确都可以算。

考虑到AI模型是MaaS业务,Tokens一旦产出即代表用户已经接受了服务,那按照通常的收入确认规则,相应的收入原则上可以就确认入账了。

有个误区是,这个5%—7%是

已经提供服务后确认的正常收入

并不是封号之后没收(赚到)的钱!

无论是Anthropic 的服务条款,还是网友们的实测。

按照 A/ 消费者服务条款,如果用户因为违反平台规则而被终止服务,已经购买的订阅服务和API预充值原则上都不予退款。

招股书里面并没有具体说没收了多少,有没有算到正常营收里面,这些余额最终如何处理。

我们仍未知道那些被没收的金额。

二、为什么连封号收入都要写进招股书?

其实美国证券法并没有专门规定,企业必须披露所谓“封号所得”。

所以,是A/真的/到要给全世界炫耀一下封了多少国内用户吗?

倒也不是。

主要是美国《证券监管规则 S-K》(Regulation S-K)中的 Item 303 要求企业披露已知、已经或者合理可能对收入等经营结果产生重大影响的趋势和不确定因素。

说人话就是:

过去赚了多少钱是一回事,这些钱以后还能不能赚,是另一回事。

对于 Anthropic 来说,公司已经知道了,有一部分收入来自违反使用政策或商业条款的客户,同时也已经在 2026 年 8 月和 9 月强化了违规检测及封禁措施。

按照 Anthropic 自己的说法,未来来自此类客户的收入占比预计会下降,相关措施也可能影响公司总体收入及增长率。

很眼熟是吧?基金都买过吧?

本质就是为了说明

过往业绩不代表未来表现,不等于产品实际收益,投资须谨慎

如果公司一边向投资者展示亮眼的历史增长,一边完全不提已经知道的大规模付费用户清退计划,就可能影响投资者对未来收入的判断。

如果企业隐瞒足以影响投资决定的重大事实,或者已经披露的信息因为遗漏重要内容而产生误导,根据美国法律,则公司可能要承担相关侵权责任。

美国那边的诉讼赔偿和判罚金额

看过新闻都知道有多“肉疼”

三、同时也可能是商业考虑

法律要求之外,Anthropic(推测)理论上也有一定的商业考虑。

虽然资本市场有“无形大手”和“K线画师”

但理论上,原则上,投资者还是会看公司收入、P/E等数据的。

假如 Anthropic 封号效果拔群,真的未来一个违规用户都开不了号,充不了值,从而导致未来几个季度的收入增速放缓,投资者可能就会怀疑:

是不是 Claude 不够好用很多人退订阅了?

是不是 OpenAI 靠着疯狂重置抢走了客户?

还是公司商业模式出了问题?

现在 Anthropic 提前都说了,那想做空的投机者就不容易得手了,就算后面真的收入下降,大家可能只会觉得

“封闭国人卓有成效“

四、简单收个尾

Claude 好用,但 Anthropic 封号也是真的狠。

原文关于 Claude 和 Anthropic 的配图

不过,把正常的商业披露进行各种另类加工,也大可不必。


原文发布于知乎。

李伯阳

关于作者

高级合伙人 · 北京市隆安(广州)律师事务所

隆安湾区人工智能法律研究中心主任

李伯阳,北京市隆安(广州)律师事务所高级合伙人,隆安湾区人工智能法律研究中心主任,具有十余年互联网法律实务经验。主要处理生成式人工智能与算法合规、数据合规与个人信息保护、游戏与数字内容合规、知识产权与不正当竞争,以及互联网和科技企业的争议解决。法律出版社《法律人ChatGPT应用指南》共同作者,开发了 WordOllama 等法律科技工具,获首届广东省律师行业AI创新大赛二等奖。

  • 生成式人工智能与算法
  • 数据合规与个人信息保护
  • 游戏与数字内容
  • 知识产权与不正当竞争
  • 互联网争议解决
  • 电子数据取证

引用本文

李伯阳:《封号所得?Anthropic 招股书中的违规用户收入究竟是什么?》,李伯阳律师网站,2026年10月29日,https://www.lslby.com/research/anthropic-policy-violating-customer-revenue/