连续紧急修改《用户协议》，元宝在担心什么？

随着接入了DeepSeek满血版，且在包括微信、搜狗输入法等多个入口大力推广，腾讯元宝迎来了又一个新春天

然而，“AI红是非多”

随着网友们深入挖掘和广泛讨论《用户协议》，一些在普通用户眼中较为“刺眼”或引发争议的内容被广为传播，让腾讯元宝面临较大的舆论压力

于是乎，一轮又一轮紧急修改《用户协议》的工作随之展开

从2025年2月27日到今天（2025年3月4日），短短不到一周时间，《用户协议》已更新了3版，不得不佩服法务团队效率之高

元宝的《用户协议》究竟改了什么？

为什么要进行这些修改？

接下来，我们将一起深入分析，探讨用户协议的变化及其背后的原因

*本文仅为笔者个人观点，不视为任何法律建议或法律意见。

一、元宝《用户协议》的演变历程

元宝的用户协议并没有提供历史版本浏览功能，但恰好，笔者也是喜欢留意《用户协议》的人，并恰好保留了2025年2月27日版本的5.4条截图

因此，就从2025年2月27日至3月4日，看看《用户协议》经历的三次更新内容是什么：

2月27日版

这版本的内容可被解读为

不管是用户提示词（Prompt），还是其他一切用于生成结果的提示性内容（包括但不限于用户上传的附件文档、图片等），以及AI生成的结果，都会不可撤销地授权腾讯拥有永久免费使用权，可用于全部能使用得上的环境

甚至这是可转让、可分许可、无地域限制的授权，意味着腾讯有权将这些资料无限制地转发给任何第三方

简单而言，等于这些内容的相关知识产权，都会无条件地交给腾讯使用

3月1日版

3月1日调整的版本中，腾讯删除了（隐藏了）明确性的“或其他一切用于协助腾讯元宝产生人工智能生成内容的提示性内容”，去除了“不可撤销的、可转让的”等等“吓人”的描述，把使用范围减少描述至“模型优化、学术研究、市场营销、用户调研”，同时还增加了“主动联系退出”机制（opt-out）

不过，这个版本的《用户协议》实际上依然要求用户将使用过程中的全部提示词、上传的内容和生成结果，授予腾讯在全球范围内的免费使用权

使用范围也依旧不够明确，仅用“例如”进行模糊表述，缺乏具体限制

退出机制也非常不方便，需要联系客服处理（但众所周知客服不好找）

3月4日版

在再次引发舆论关注后，3月4日，元宝再次更新了《用户协议》

这个版本将绝大部分内容都进一步模糊，在使用情况中只保留了用于“模型优化”

但是，这一版本引入了“体验优化计划”的概念，只有用户主动开启该计划，用户的数据才会被获取使用（即opt-in）

因笔者核查，这个“体验优化计划”是默认不勾选的，算是明确回应了用户的顾虑了

二、为什么要改？

不难猜测，元宝作为近期腾讯投入了大量精力和广告位推广的产品，属于“可胜不可败”的战略级项目

凭借其整合DeepSeek满血版，并在微信等多个高流量入口的大力推广，元宝迅速赢得了市场，尤其大量平时不用AI的人群的高度关注

当然，市场数据也给出了积极反馈：元宝成功超越DeepSeek官方APP，登顶AppStore免费榜，成为AI应用领域的一大明星产品。

然而，突如其来的《用户协议》争议却打了腾讯一个措手不及

虽然争议的起因初期仅限于法律圈和开发者圈的讨论，但随着议论的进一步发酵和扩散，尤其当各个新闻网站开始关注这个事件，考虑到另一家火热的AI“友商”也掌握了大量流量入口，其影响范围存在扩展到普通用户层级的可能

如果《用户协议》争议进一步加剧，可能会带来多重负面影响，最明显是，前期投入的大量资源和广告推广成果可能“打水漂”，用户信任度下降可能导致用户流失，甚至影响后续功能的推广和市场竞争力

其次，持续的舆论压力和用户不满可能会吸引监管层的密切关注。近年来，用户隐私问题一直是国家关注的重点问题之一，目前AI同样也是监管重点区域，元宝的相关行为一旦被认为违反相关法律法规，腾讯不仅面临罚款和高额合规成本，还可能损害腾讯整体的公信力

也正因如此，不难理解为何腾讯法务部门的反应速度如此之快

三、其他家是怎么做的？

不过与普遍认为的腾讯”霸权作恶”不同

元宝这次可能只是在遵守”行业惯例”，毕竟其他家也是这样做的

笔者在此前的文章中就已经分析过（详见：这篇），这次不妨再看看这次元宝事件后，是否会有所不同

国内

DeepSeek

DeepSeek作为目前的明星产品，也是许多人的首选AI服务，无论是《用户协议》还是《隐私协议》，都有对数据使用的说明：

DeepSeek采取的是opt-out方式撤销同意

豆包

目前与元宝、DeepSeek呈三足鼎立之势的，莫过于豆包，而豆包的《用户协议》《隐私协议》与元宝2月27日版类似，同样是用户无条件授予豆包（字节系）全球永久可转让的使用权（甚至连条款用语都差不多）

同样，豆包采取的也是opt-out方式撤销同意

海外

Claude

作为海外模型三巨头之一的Claude，在其《隐私协议》中明确，在一般情况下，不会使用用户的输入输出来训练其模型

Grok(xAI)

Grok在马斯克的豪砸下，目前在跑分上成为了AI闭源模型的领头羊，其《用户协议》与《隐私协议》，与元宝的原协议基本一致，都明确表示会利用用户的个人信息（输入输出）训练模型和新产品，要求用户授予全球免费使用权限

ChatGPT

作为老牌AI服务，CloseAI OpenAI同样声明会利用用户的输入来训练模型

Gemini

三巨头通常有四家，谷歌家的Gemini则在《隐私协议》中声明，会利用用户的输入输出来训练谷歌全家桶

四、总结

从上面的各家《用户协议》《隐私协议》可见，元宝的数据使用方式实际上完全符合全球绝大部分AI服务商的行业标准和规范，只是因为它是腾讯产品，而且最近实在流量太多，任何细微的条款争议都可能被放大，引发更多关注

在AI领域，数据无疑是最核心的资产。公开网络上的数据资源对于已训练的参数模型而言，已接近“枯竭”状态。因此，谁能更高效地挖掘和利用用户手中的数据，谁的下一代AI模型就可能获得更显著的技术优势和市场领先地位，这也是各家模型商开放免费模型给大家用的原因

所有命运馈赠的礼物，早已在暗中标好了价格

腾讯元宝这次主动修改《用户协议》，甚至直接改成了opt-in模式，已经属于

“非常负责任”，甚至显得过于“尽责”了

最近笔者身边用元宝的朋友越来越多，与此同时，同样获得关注的，还有腾讯旗下，接入了元宝和腾讯生态的ima.copilot（简称ima）。ima是一款以知识库为核心的智能工作台产品，可以让用户上传自己的文档构建属于自己的知识库，还可以将知识库分享给其他人，考虑到许多人在初次接触RAG时，都会对AI的输出感到非常兴奋，在近期ima凭借元宝的东风，也吸引了拥有大量文件数据的企业用户或专业人士的青睐

当然，ima的《用户协议》同样遵守了”行业惯例”，腾讯同样可以使用相关生成内容